西田文郎さんの著書です。
No.1理論、ツキの大原則などを何度も読み込んできましたが、さらに上のステージに行きたいと思い手に取りました。
特に印象に残ったのは、差別化の根本に関する話です。他喜力こそがその本質であり、具体的には「サービスが先、利益は後」というスタンスを取るという考えは、大切なことを思い出させてくれました。相手の顔が見えないネットの商売をしていると、ことさらに顧客トラブルや、返報性が発生しなかったことが気になってしまうわけですが・・そういう小さいことを気にしているから今の自分はダメなんだ！と気付かされました。
その他は、何気に感覚的にできていることが多くて安心しました😇もっとも、言語化できていないがゆえに、再現にムラがあったり、成果が安定しなかったので、本書との出会いによりしっかりと土台が固まるのを感じました。
なお、本書に関しては、年収1000万円を超えてからでいいと思います。それまでは、No.1理論や、ツキの大原則をひたすら読み込みましょう。高額な本ゆえに、劇的な効果が・・と期待する人も多いみたいですが、本書の本質はそういうところではないので。
