売上が伸びる接客

鈴木比砂江 さんの著書です。

接客セールスの本と言うより、その本質はお客さんとのコミュニケーション構築に関する内容となっています。

サロンやコミュニティなどのビジネスを展開する方は、日頃の発信や、それらの場でのコミュニケーションの参考になる部分が多いと思います。