佐藤義典 さんの著書です。 サラリーマン時代から、佐藤さんの本は読んでおり、当時と変わらぬ原理原則を踏まえてのお話しでした。 自社の新サービスの設計の参考になれば・・・と思いましたが、演繹的な志向を要する部分が多く、コン...