川上徹也さんの著書です。
IQ&EQの差によるコミュニケーションギャップについて研究しているときに手に取った1冊です。
私とは異なる方向での解決策を提案していて勉強になりました。
ソーシャルメディアを効果的に活用するマーケティングで役に立つことでしょう!
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